天庭在人间
- 短剧幻想言情,短剧
- 导演:阳光短剧主演:孙小圣,唐笙笙更新时间:2024-12-20 16:29:50
- 西行饭店,每个人心中都有自己的西游梦,每一个人都是西游记里的化身,唐三藏,孙悟空,还有各种精怪,以及天庭的,嫦娥,灵山集团就内部商讨,让唐笙笙去做西行饭店的店长,在唐笙笙经营过程中,遭遇到了各种人的故意找茬,饭店的问题层出不穷,孙小圣送外卖也出现了问题,去到西行饭店找到唐笙笙解决问题。
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短剧内容
《天庭在人间》短剧剧本节选
孙小圣(语气急切):喂,喂! 你好,我是那个骑手孙小少。
顾客(不耐烦):孙燕?
我知道了,你上午给了我一个差评,我想知道是为什么? 你知道你一个差评会扣我一个月工资吗?
孙小圣(有些激动):西行饭店,就因为你们顾客给的差评让我遭受损失,我和你们没完!
我想知道你为什么给我差评! 到底是怎么回事?
顾客(断然拒绝):我告诉你,这是你们的厨艺问题,饭难吃,我不乐意接就别接,我不差你这个送外卖的。 我不在乎! 我不在乎!
(对孙小圣叫嚣)你下次要是再敢接我们家的单,我就叫你孙子! (态度强硬)
(此时,新的订单提示音响起)系统音:您有新的饿了么订单请及时处理。
立刻送到您所服务的小区门口附近,抓紧时间配送! 还有订单还未处理完成时不可对其他事情过分在意! 尤其是吵架这种事! (语音坚定) 您的行为事关工资待遇及日后职业前途发展等各个方面!
需要冷静应对顾客的刁难或态度不善等不良情绪表达等应对负面情绪的引导(第一次打断对话内容)尽量要保持镇定克制!
(气氛稍微严肃一点)
孙小圣(深吸口气):我知道我态度不对,但我只是想要弄清楚原因。 请您告诉我到底发生了什么。 我不应该只怨您给我差评而不分析自己失误的可能。
(稍微平和语气)我有事情做错了可能会说上一声不字但绝对不会就此放弃! (语气坚定)您看看您的订单是否还有错误? 如果有的话我会立即改正并向你道歉的!
我也想展示给所有的顾客什么叫做厨师该有的责任和职业道德。 能不能共同来解决这个问题? 真诚地接受建议意见会更加友善以及成功地化解彼此矛盾不和等一系列问题解决过程中的难度问题。
我需要的是互相理解而非一味指责。 (对话内容再次展开)同时我们需要把问题找出来然后解决它。 (目光坚定)让我们共同努力改善服务质量吧!
(展现出诚意和决心)同时我们也要明白我们的职业精神需要我们做到专业并且不断精进技艺。 (开始尝试解决问题)这样我们才能赢得顾客的信任和支持。
(结尾)顾客的反馈意见是对我们最大的尊重也反映出我们对未来社会的价值! 不容我们懈怠也不容许我们自己否定和自卑! ! !
无论如何必须明确自信是最重要的助力……我们将在这一行上面更加努力向未来发展之所需趋势走在行业的顶尖团队所需要的力量源泉! ! !
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